Uncategorised

Netzwerkstatus

✅ Aktuell liegen keine Beeinträchtigungen vor

Alte Einträge:

31.01.2023 17:19 Leitungsschaden behoben

Update 17:19: der Schaden ist behoben, die hier genannten Einschränkungen werde nicht zum Tragen kommen.

heute kam es gegen 10 Uhr zu einer Beschädigung eines zentralen Glasfaser - Kabels Richtung Frankfurt. Über dieses Kabel laufen, neben vielen anderen Anbietern, auch ein Teil unserer Daten.

Durch entsprechende Redundanzen läuft der Betrieb bisher auch ohne Einschränkungen oder Unterbrechungen weiter. Der Schaden wird voraussichtlich gegen 19 Uhr behoben sein.

Derzeit gehen wir davon aus, dass es zwischen ca. 17 und 19 Uhr zu Geschwindigkeitseinschränkungen kommen kann, da dann die Reserveleitungen an ihre Übertragungsgrenzen stoßen können. Das muss wohlgemerkt nicht so sein, aber wir informieren lieber vorab darüber.

Weitere Updates werden wir im Verlauf hier posten.

09:52 Uhr
Unterbrechung einer unserer Leitungen nach Frankfurt.

09:59 Uhr
Interner Fehler bei uns kann ausgeschlossen werden, Störungsmeldung an den zuständigen Leitungscarrier. Dieser bestätigt den Fehler.

12:29 Uhr
erhalten wir folgende Rückmeldung:
---
aktuell ist Ihre Leitung von einem Faserschaden im Bereich Bensheim betroffen. Techniker sind bereits an der Schadstelle eingetroffen. Der Kabelschaden ist lokalisiert und wird aktuell vom Schadensverursacher ... freigebaggert. In ca. 1,5h können wir abschätzen, wie lange die Kabel-Reparatur dauern wird.
---

13:58 Uhr
Neues Update des Carriers:
---
die Störstelle wurde von den Kollegen vor Ort freigelegt. Nach der Bewertung des Schadens wurde direkt mit der Entstörung begonnen. Parallel hierzu wurde ein zweiter Bautrupp hinzugezogen um die Ausfallzeit zu verkürzen. An der Störstelle müssen zwei Reparaturmuffen gebaut werden. Muffe 1 wird bereits gebaut, das zweite Team beginnt in Kürze mit dem Bau der Muffe 2. Aktuell beträgt die Reparaturzeit ca. 5 Stunden ab jetzt. Sollte sich etwas an diesen Zeiten ändern werden wir Sie natürlich darüber informieren.
---

17:19 Uhr
Die Verbindung steht nun wieder. Eine abschließende Rückmeldung des Carriers steht noch aus, aber im Moment gehen wir davon aus, dass die Leitung stabil läuft und damit die hier genannten evtl. Einschränkungen nicht zum Tragen kommen.

17:51 Uhr
Entwarnung durch den Carrier:
---
die Störstelle im Bereich Bensheim wurde gegen 17:20 Uhr beseitigt. Ihr Dienst steht Ihnen wieder zur Verfügung. Es ist mit keinen weiteren Beeinträchtigungen zu rechnen.

Support

Wir stehen Ihnen gerne auch per Fernwartung zur Verfügung, als Softwarelösung verwenden wir hierzu die Anwendung pcvisit, welche Sie hier herunterladen können.

Über uns

MURGTEL – eine erfolgreiche Kooperation

MURGTEL ist ein Gemeinschaftsprojekt von den Stadtwerken Gaggenau und siebnich.com. Beide Organisationen verfügen über jahrelange Erfahrungen im Telekommunikationsbereich und arbeiten Hand- in Hand zusammen um Ihnen ein regionales Produkt von bestmöglicher Qualität zu bieten.

Dazu gehören für uns technische Lösungen auf dem neusten Stand der Technik mit VDSL und FTTH. Unser Verständnis von zeitgemäßer Kommunikation ist es dabei ausschließlich auf kabelgebundene Techniken zu setzen und keine Anbindungen über Funkversorgungen zu realisieren. 

Kundennähe und Fairness stehen bei uns im Vordergrund

Uns ist es wichtig nah bei Ihnen vor Ort zu sein. Überzeugen Sie sich, rufen Sie uns an und merken selbst, dass Sie in keinem anonymen Callcenter landen sondern mit Menschen, die in der Region leben und arbeiten, zu tun haben. Somit sind wir auch in der Lage bei evtl. Installationsschwierigkeiten oder sonstigen technischen Problem schnell und kurzfristig zu reagieren.

Neben zahlreichen überzeugten Privathaushalten zählen wir auch öffentliche Einrichtungen und Unternehmen wie das Klinikum Mittelbaden, das Landratsamt Rastatt, Michelin Reifen AG, Baden - TV, Rhein - Neckar - Fernsehen, hww wienberg wilhelm®, Reif - Bau und viele weitere zu unseren zufriedenen Kunden.

Auf uns ist Verlass

An unserer Seite stehen leistungsstarke Partner wie die TelemaxX Telekommunikation GmbH und die Stadtwerke Gaggenau. Qualität und Zuverlässigkeit haben bei uns oberste Priorität.

Wir verstehen unser Handwerk

Selbstverständlich sind wir bei der Bundesnetzagentur als Telekommunikationsanbieter registriert; wir verfügen über einen TAL-Rahmenvertrag mit der Telekom zur Erschließung von KVz und sind RIPE Mitglied.

Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter sind immer auf dem aktuellen technischen Stand.

Kontakt

Besuchsadresse Standort Gaggenau

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir derzeit nur an unserem Standort in Baden-Baden für Kundenverkehr geöffnet!

MURGTEL
Waldstr. 33 (Auf dem Gelände der Shell - Tankstelle)
76571 Gaggenau

Besuchsadresse Standort Baden-Baden

MURGTEL
Stolzenbergstr. 13 / Bau V
76532 Baden-Baden

Öffnungs- und Beratungszeiten

MO - FR von 08:00 bis 18:00 Uhr. 

Kontakt

Telefon 07225 / 183 93 93
E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

MURGTEL, ein Angebot von: siebnich.com - it.competence! e.K.
Waldstr. 33
76571 Gaggenau

Amtsgericht Mannheim, HRA 710921
Inhaber: Alexander Siebnich

Ust-ID. Nr: DE 227239240

Inhaltlicher Verantwortlicher

Alexander Siebnich (gemäß §6 MDStV)

Haftungshinweis

Das Landgericht Hamburg hat mit Urteil vom 12.05.1998 entschieden, daß man durch die Veröffentlichung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggfs. mit zu verantworten hat.

Dies kann - so das Landgericht - nur dadurch verhindert werden, daß man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

Wir haben auf unseren Seiten Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für all diese Links gilt:

"Wir möchten ausdrücklich betonen, daß wir keinerlei Einfluß auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Internetseiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Internetseiten auf unserer gesamten Website, inklusive aller Unterseiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Homepage veröffentlichten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen."